Сертификация системы менеджмента качества (СМК) на соответствие ГОСТ ISO 9001-2015
- Применительно к деятельности в области дополнительного профессионального образования для взрослых и детей.
- Профессиональной переподготовки.
- Консультированию по вопросам коммерческой деятельности и управления.
Получен сертификат соответствия, разрешение на применение знака соответствия + знак соответствия и сертификат соответствия эксперта.
Школа внесена в реестр сертифицированных организаций.
Систему менеджмента качества можно описать как совокупность управленческих процессов, основанных на изучении лучших практик и направленных на постоянное совершенствование организации в отношении качества.
8 основных принципов работы по международным стандартам ИСО 9001
- Приоритет фирмы — интересы потребителей.
- Руководителями устанавливаются четкие цели и задачи организации, создаются условия и благоприятная среда для их достижения.
- Персонал принимает активное участие в процессах производства и нацелен на достижение максимальных результатов.
- Во главу управления ставятся взаимосвязанные процессы, работающие в одной связке, что дает возможность достигать результатов быстрее.
- Используется системный подход к менеджменту, то есть обращается большое внимание на взаимоотношения и связь всех частей организации, которые работают ради общей цели.
- Качество является приоритетом, то есть регулярного проводятся курсы повышения квалификации сотрудников, улучшается продукция, совершенствуются процессы управления.
- Ключевые решения в управлении компанией принимаются только с использованием достоверных источников информации.
- Работа с поставщиками производится исключительно на взаимовыгодной основе.
Документ ISO 9001 подразумевает создание системы менеджмента компании высокого качества, ориентированную на покупателей.