10 способов как повысить продажи в магазине одежды

У вас свой магазин одежды и вы хотите повысить его продажи?
Вы только планируете открыть свой fashion-бутик?

Возможно, в настоящий момент вы отметили спад продаж в своем магазине. Или все идет как обычно, но вы хотите больше прибыли.

Как бы там ни было, все мы прекрасно знаем, как важны хорошие продажи для розничных магазинов, поэтому мы обратились к опыту международного сообщества владельцев fashion-магазинов и собрали их рекомендации, как эффективнее всего повысить продажи в магазине одежды.

1 способ: Нанимайте тех продавцов, которые любят моду

Ваши работники — люди, которые и делают продажи, поэтому если вы хотите их увеличить, внимательно относитесь к персоналу, его профессионализму. Не нанимайте тех, кто не любит моду и одежду. Такой человек никогда не будет продавать одежду хорошо. Ваши продавцы должны быть сами шопоголиками, с интересом рассматривать все новинки и следить за модой.

2 способ: Научите ваших сотрудников быть не продавцами, а консультантами-стилистами

Большинство владельцев fashion-магазинов обучает продавцов тому, как закрывать кассу, как протирать пыль и как искать вещи на складе.

Но гораздо важнее обучать другим вещам — как распознать желания клиента, как подбирать одежду по цветам, как выбрать те вещи, которые лучше всего сядут по фигуре клиента, как подобрать более необычный и модный образ. Если ваш продавец может проконсультировать по стилю, а не просто продать юбку, вы увидите, как вырастут продажи и повторные возвраты клиента к вам в магазин.

Кстати, всему этому вы можете обучить своих продавцов у нас на курсе “Стилист магазина одежды“ . Этот курс входит в retail-пакет “Fashion магазин”.

3 способ: Пусть ваши продавцы знают приоритеты магазина

Не перегружайте продавцов задачами по организации работы в магазине или по уборке помещения. Первоочередная задача — продажа одежды и работа с клиентом. И когда новый покупатель заходит в магазин, у продавца должно быть четкое представление, что раскладывать вещи и отпаривать одежду, это менее важно, нежели обслуживать клиентов.

4 способ: Используйте фокусные точки, чтобы привлечь внимание клиентов к тем или иным товарам

В магазине одежды должен быть грамотный мерчендайзинг и оформление. Для этого вы выбираете центральные точки и зоны, на которых делаете дисплеи. Если магазин перегружен предметами и одеждой, то он будет выглядеть в глазах покупателей дешево. В таком магазине покупателю будет сложно поверить в то, что у вас действительно качественные дизайнерские вещи. Создавать красивые дисплеи можно научиться на курсе “Визуальный мерчендайзинг”.

5 способ: Лучшую одежду представляйте в центре и передней части магазина

Все, что продается лучше, что является вашим бестселлером, выглядит модно и необычно, вешаете в центральные места магазина. Все базовое вешаете в холодные зоны магазина. Покупатель должен видеть самые ваши лучшие вещи, а не искать их по залу.

6 способ: Обновление оформления

Чтобы обеспечить высокую проходимость и продажи, необходимо, чтобы покупатели видели часто обновляющийся ассортимент. Важно отслеживать новинки сезона и регулярно освежать линейку предложений. Для этого не обязательно закупать новые коллекции. Достаточно менять витрину и визуальный мерчендайзинг раз в месяц.

7 способ: Избегайте отсутствие размеров и выбора

Если вы регулярно не обновляете ассортимент и не поддерживаете линейку размеров, вы упускаете возможность получить доход, кроме того, это сказывается на имидже магазина. Поверьте нам, если вам нечего предложить, покупатели пойдут к конкурентам.

8 способ: Даже если у вас обычный магазин, регистрируйтесь в онлайн

Ни для кого не секрет, что клиенты сейчас предпочитают различные устройства и способы для совершения покупок, поэтому постарайтесь не отставать от своих потенциальных клиентов.

Они всегда обращаются к Google и Yandex для поиска магазинов и продуктов, поэтому убедитесь, что вы представлены в интернете и вас легко найти. Например, если вы продаете одежду для детей маленького возраста, необходимо чтобы вас находили по таким запросам, как “ближайший магазин детской одежды”.

Вы можете сделать это, если заполните информацию про магазин в справочнике и на картах Google и Yandex. При создании вашего профиля, добавьте как можно больше деталей:

• Имя, адрес и номер телефона
• Точные часы работы вашего магазина
• Достаточное количество отзывов
• Достаточно визуального контента (включая свежие фото, желательно также представить виртуальный тур по вашему магазину).

9 способ: Создайте простую и понятную бонусную программу

Если вы до сих пор еще этого не сделали, продумайте такую программу, которая будет выгодна вашим постоянным клиентам. Она не должна быть чересчур сложной, особенно если вы только недавно открылись. Не стоит придумывать велосипед — пусть программа лояльности предполагает формат типа “баллы за покупки”.

10 способ: Общайтесь со своим покупателем

Нет недостатка в платформах, на которых вы можете общаться со своими клиентами. Чтобы перевести посетителей в постоянных клиентов, используйте любые бесплатные инструменты связи, такие как WhatsApp, страницу в Facebook, вконтакте, инстаграм. Делитесь там событиями, которые происходят в магазине или просто поддерживайте связь с клиентами.